{"id":3896,"date":"2026-05-13T18:10:08","date_gmt":"2026-05-13T22:10:08","guid":{"rendered":"https:\/\/groupeeno.com\/?page_id=3896"},"modified":"2026-07-21T16:34:13","modified_gmt":"2026-07-21T20:34:13","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/groupeeno.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13 mai 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Groupe ENO (\u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) respecte votre vie priv\u00e9e et s'engage \u00e0 prot\u00e9ger vos renseignements personnels. Cette Politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et prot\u00e9geons vos informations lorsque vous visitez notre site groupeeno.com (le \u00ab Site \u00bb) ou effectuez un achat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informations que nous recueillons<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informations que vous fournissez<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom, adresse courriel, adresse postale, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n\n\n\n<li>Informations de facturation et de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Informations de paiement (trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e par Stripe et Moneris \u2014 nous ne stockons pas les d\u00e9tails de carte de cr\u00e9dit)<\/li>\n\n\n\n<li>Identifiants de compte si vous en cr\u00e9ez un<\/li>\n\n\n\n<li>Communications que vous nous envoyez<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informations collect\u00e9es automatiquement<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse IP et informations du navigateur<\/li>\n\n\n\n<li>Type d'appareil et syst\u00e8me d'exploitation<\/li>\n\n\n\n<li>Pages visit\u00e9es et temps pass\u00e9 sur le Site<\/li>\n\n\n\n<li>Site web r\u00e9f\u00e9rent<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies et technologies de suivi similaires<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Comment nous utilisons vos informations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons vos renseignements personnels pour : traiter et ex\u00e9cuter vos commandes, communiquer avec vous concernant vos commandes et demandes, envoyer des communications marketing (avec votre consentement), am\u00e9liorer notre site et nos services, respecter les obligations l\u00e9gales, et d\u00e9tecter et pr\u00e9venir la fraude.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Partage de vos informations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec : des prestataires de services (processeurs de paiement Stripe et Moneris, transporteurs, h\u00e9bergeurs, services courriel), des autorit\u00e9s l\u00e9gales lorsque la loi l'exige, et en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Cookies et technologies de suivi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences, analyser le trafic du site (Google Analytics), am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur et afficher du marketing pertinent (avec consentement). Vous pouvez contr\u00f4ler les cookies via les r\u00e9glages de votre navigateur ou notre banni\u00e8re de consentement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser les fins d\u00e9crites dans cette politique, incluant les obligations l\u00e9gales, comptables ou de reporting.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Vos droits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vertu de la LPRPDE, de la Loi 25 du Qu\u00e9bec et des lois applicables, vous avez le droit de : acc\u00e9der \u00e0 vos renseignements personnels, corriger les informations inexactes, supprimer vos informations (sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales), retirer votre consentement \u00e0 tout moment, vous opposer \u00e0 certains traitements, et \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es. Pour exercer ces droits, contactez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:info@groupeeno.com\">info@groupeeno.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous mettons en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 conformes aux standards de l'industrie : chiffrement SSL\/TLS, traitement s\u00e9curis\u00e9 des paiements (conforme PCI-DSS), acc\u00e8s restreint aux donn\u00e9es personnelles, et audits de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9guliers. Cependant, aucune m\u00e9thode de transmission sur Internet n'est s\u00fbre \u00e0 100%.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos informations peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es et trait\u00e9es dans des pays autres que le v\u00f4tre. Nous veillons \u00e0 ce que des protections appropri\u00e9es soient en place.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Vie priv\u00e9e des enfants<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre Site n'est pas destin\u00e9 aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sur des enfants.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Modifications de cette politique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette Politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. La date \u00ab Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb en haut indique quand les changements ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Nous contacter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant cette Politique de confidentialit\u00e9 ou nos pratiques en mati\u00e8re de vie priv\u00e9e, contactez-nous : <strong>Groupe ENO<\/strong> | Courriel : <a href=\"mailto:info@groupeeno.com\">info@groupeeno.com<\/a> | T\u00e9l\u00e9phone : (514) 952-2336<\/p>\n\n\n\n<h3>Outils de suivi tiers<\/h3>\n<p>Nous utilisons des outils tiers pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site, mesurer la performance de notre marketing et diffuser de la publicit\u00e9 pertinente. Ces outils peuvent d\u00e9poser des cookies ou utiliser des technologies similaires, sous r\u00e9serve de vos pr\u00e9f\u00e9rences de consentement :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Google Analytics 4<\/strong> \u2014 mesure le trafic du site web et le comportement des utilisateurs de fa\u00e7on agr\u00e9g\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Google Tag Manager<\/strong> \u2014 g\u00e8re et d\u00e9ploie nos balises d'analyse et de marketing.<\/li>\n<li><strong>Google Ads<\/strong> \u2014 mesure les conversions publicitaires et permet le remarketing.<\/li>\n<li><strong>Meta Pixel<\/strong> \u2014 mesure la performance de nos publicit\u00e9s sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram) et permet le reciblage.<\/li>\n<li><strong>Stripe<\/strong> \u2014 traite les paiements de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e (tel que d\u00e9crit ci-dessus).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous utilisons le <strong>mode de consentement Google v2 (Google Consent Mode v2)<\/strong> ainsi qu'une banni\u00e8re de gestion du consentement afin que le suivi non essentiel ne soit activ\u00e9 qu'avec votre consentement. Pour plus de d\u00e9tails sur les cookies sp\u00e9cifiques utilis\u00e9s, veuillez consulter notre <a href=\"\/fr\/cookie-policy\/\">Politique de cookies<\/a>.<\/p>\n<p>Vous pouvez g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences de suivi \u00e0 tout moment au moyen des param\u00e8tres de cookies sur notre Site, ou par l'entremise des param\u00e8tres de votre navigateur.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: May 13, 2026 Groupe ENO (&#8220;we&#8221;, &#8220;us&#8221;, or &#8220;our&#8221;) respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website groupeeno.com (the &#8220;Site&#8221;) or make a purchase from us. 1. 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